เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
เมื่อสมัครเป็นสมาชิกกับ m24auto ผู้ใช้บริการย่อมต้องมอบข้อมูลบางส่วนให้ระบบ หน้านี้จึงเขียนขึ้นเพื่อชี้แจงว่าข้อมูลชุดนั้นมีอะไร ถูกใช้ในงานส่วนใด และทีมงานวางแนวทางป้องกันไว้อย่างไร เพื่อให้ท่านตัดสินใจใช้บริการได้อย่างสบายใจ หากอ่านแล้วยังมีข้อสงสัย ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ประกาศไว้บนเว็บไซต์ได้เสมอ
ขอบเขตข้อมูลที่ท่านให้ไว้กับทางเว็บไซต์
ข้อมูลที่ m24auto จัดเก็บไว้ในระบบมีเพียงส่วนที่ใช้ในการให้บริการจริง ประกอบด้วยรายการต่อไปนี้
- ชื่อและนามสกุลตามที่ท่านกรอกไว้ในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
- ผลสรุปว่าข้อมูลที่กรอกตอนเปิดบัญชีผ่านการตรวจสอบครบถ้วนหรือไม่
- ชนิดของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้เปิดเว็บไซต์เข้ามา
- ภาพหรือข้อมูลสลิปที่ท่านส่งให้ทีมงานตรวจสอบรายการ
- สถานะของบัญชีสมาชิก ว่าใช้งานอยู่ตามปกติหรืออยู่ระหว่างระงับชั่วคราว
รหัสผ่านของท่าน ใครมีสิทธิ์รู้บ้าง
เมื่อจำเป็นต้องเข้าใช้งานจากคอมพิวเตอร์สาธารณะหรือเครื่องที่ผู้อื่นหยิบไปใช้ได้ ขอให้กรอกรหัสอย่างระมัดระวังและกดออกจากระบบให้เรียบร้อยก่อนเลิกใช้งาน ควรตรวจดูด้วยว่าเบราว์เซอร์ไม่ได้จดจำรหัสของหน้า m24auto.com ไว้ เพราะสิ่งที่เกิดขึ้นในบัญชีหลังจากนั้น ทางเว็บไซต์ จะบันทึกเป็นการใช้งานของบัญชีเดียวกัน การปิดบัญชีไม่ได้ทำให้ประวัติรายการที่เกิดขึ้นไปแล้วหายไปทันที
การใช้คุกกี้บนเว็บไซต์
เมื่อท่านเปิดเว็บไซต์ m24auto ระบบจะบันทึกคุกกี้เพื่อจำสถานะเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าที่ท่านเคยเลือกไว้ ทีมงานยังดูสถิติการเข้าชมในภาพรวมเพื่อประเมินว่าส่วนใดของเว็บควรปรับปรุง ท่านจัดการคุกกี้ทั้งหมดได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้ ทั้งนี้บางเมนูอาจแสดงผลไม่ครบหลังปิดคุกกี้ ค่าที่บันทึกไว้ไม่ได้ผูกกับตัวตนของท่านโดยตรง แต่ผูกกับเบราว์เซอร์ที่ใช้เปิด
สิทธิของท่านต่อข้อมูลที่ให้ไว้กับทางเว็บไซต์
m24auto เปิดให้ผู้ใช้บริการจัดการข้อมูลของตนเองได้ตามสิทธิต่อไปนี้
- ยื่นเรื่องซ้ำเพื่อขอให้ทบทวนคำตอบเดิมได้ หากคำชี้แจงยังไม่ชัดเจนพอ
- แจ้งความประสงค์หยุดใช้บัญชีสมาชิกกับทีมงานได้ทุกเมื่อ
- ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ เมื่อไม่ต้องการให้ใช้ข้อมูลกับเรื่องที่ตกลงกันไว้
- การสอบถามและปรับปรุงข้อมูลกับทีมงานไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่ม
การรักษาข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
ข้อมูลที่บันทึกไว้ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครจนถึงการทำรายการ ได้รับการดูแลเป็นความลับตามขั้นตอนที่ m24auto กำหนด และมีข้อแนะนำสำหรับท่านประกอบไว้ดังนี้
- เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะ โดยเฉพาะหลังใช้งานจากเครื่องที่ไม่คุ้นเคย
- ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ผสมตัวอักษรกับตัวเลข และไม่ซ้ำกับเว็บอื่น
- อัปเดตเบราว์เซอร์ให้ทันสมัย เพราะรุ่นเก่าอาจมีช่องโหว่ที่เปิดทางให้ผู้อื่นดักข้อมูล
- ไม่บอกรหัสผ่านให้ใครทราบ แม้กับคนใกล้ตัวหรือผู้ที่อ้างตัวว่าเป็นทีมงาน
- พบความเคลื่อนไหวแปลก ๆ ในบัญชีเมื่อใด ให้รีบส่งเรื่องให้ทีมงานช่วยดูก่อนบานปลาย
เก็บข้อมูลไปทำอะไร
เหตุผลที่ m24auto ต้องขอข้อมูลจากผู้ใช้บริการ สรุปได้ตามรายการด้านล่างนี้
- ทบทวนมาตรฐานการให้บริการของทีมงาน จากบันทึกการสนทนา
- ดูแลให้ข้อมูลในระบบสมาชิกเป็นปัจจุบันและใช้อ้างอิงได้จริง
- นำภาพรวมการใช้งานไปปรับปรุงการให้บริการของเรา
- แจ้งข่าวสารและสิทธิพิเศษให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่ให้ไว้
- แก้ปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้นเฉพาะกับบัญชีของท่านเป็นรายกรณี
ช่องทางติดต่อและการปรับปรุงนโยบาย
ทีมงาน m24auto รับเรื่องด้านข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการผ่านทุกช่องทางที่เปิดไว้ในหน้าติดต่อเรา หากมีการแก้ไขนโยบาย ข้อความใหม่จะขึ้นแทนที่ข้อความเดิมบนหน้านี้โดยไม่มีการแจ้งย้อนหลัง จึงขอให้ท่านตรวจสอบเนื้อหาที่แสดงอยู่ทุกครั้งที่เข้ามาอ่าน ระบุชื่อผู้ใช้และเวลาที่เกิดเรื่องมาด้วย จะช่วยให้หาข้อมูลได้เร็วขึ้น